Análisis FODA:

1. Fortalezas:

- Marca fuerte, la imagen y la reputación



McDonalds ha provocado un tremendo valor de la marca. Y "la compañía número uno de comida rápida por las ventas, con más de 31.000 restaurantes que sirven hamburguesas y papas fritas en casi 120 países. La imagen de McDonalds es reconocido en todo el mundo. Esta marca está en el top ten de las marcas más poderosas del mundo, Coca-Cola, Nokia o GM.

- La cuota de mercado de gran

McDonalds es considerado como el mejor jugador de su tamaño y alcance global. Cuando Hamburguesas King o Wendy están perdiendo cuota de mercado en 2006, McDonalds sigue aumentando su cuota de mercado. La cuota de mercado de McDonalds en los últimos tiempos es aproximadamente un 19%, mientras que Yum Brands! Es un 9% y ambos Burger King de Wendy y es del 2%.

- La formación especializada para administradores

McDonalds es muy serio acerca de la formación de directivos. Esta empresa tiene su propio programa para formar a los directivos más profesional, que se llama Universidad de la Hamburguesa. Como resultado, McDonalds tiene muchos buenos gestores que pueden ayudar al desarrollo de la empresa.

- Planee McDonalds para ganar

Cliente McDonalds - plan para ganar proporcionar un marco común para la actividad mundial sigue permitiendo la adaptación local enfocado. A través de la implementación de iniciativas en torno a los cinco elementos de su plan para ganar - Usuarios, productos, lugar, precio y promoción - McDonalds ha mejorado la experiencia de restaurante para los clientes de todo el mundo y adultos de ventas comparables y visitas de los clientes en cada uno de los últimos ocho años. Este Plan, junto con la disciplina financiera, ha dado buenos resultados para los accionistas de la empresa.

- Introducción de la nueva producción

McDonalds es considerada la primera presentación para la industria de la comida rápida. Usted comienza en la otra marca para entrar en este sector. Por lo tanto, cuando se piensa en la comida rápida, los clientes siempre recuerde McDonalds antes. De hecho, en algunos países grandes, especialmente en EE.UU., McDonalds es la elección de un gran número de clientes.

- La tecnología innovadora:

McDonald es mantener la vanguardia de la tecnología en todo el mundo. Por ejemplo, en Brasil McDonald está estudiando la instalación de terminales de acceso a Internet en algunas tiendas, así como permitiendo a los clientes realizan sus pedidos online. Esto creará un proceso más eficiente que reduce la cantidad de tiempo que transcurre entre los pedidos de los clientes y recoger la orden.

- Las buenas estrategias de marketing:

No importa el continente, los niños y los adultos saben la cara de Ronald McDonald es sinónimo de gigante cadena de restaurantes. Esto se traduce en estrategias de marketing maravillosos entre la dirección que conduce un análisis muy exhaustivo del mercado, lo que resulta en un gran éxito en todo el mundo.

2. Debilidades:

- Imagen de los alimentos poco saludables

McDonald fue influenciado por la negativa de la prensa como el documental "Supersize Me" por Morgan Spurlock, que ha contribuido la obesidad en nuestra sociedad McDonalds y otras cadenas de comida rápida. De hecho, cada plano McDonalds ofrece gran cantidad de calorías, pero no demasiado nutrición.

- El cliente pierde a causa de la fuerte competencia

McDonalds tiene que competir con muchos industria de comida rápida fuerte marca, como Wendy, Burger King y Yum Brands!. Esta competición intensa hace McDonalds perder un gran número de clientes que prefieren favor de otras marcas.

- Problema relacionado problema de salud

McDonalds utilizar Trans - la grasa y la carne del aceite en su alimentación. Aunque no es ilegal, afecta gravemente la salud del cliente, porque Trans - grasa es debido a algún tipo de cáncer. En consecuencia, un número de clientes que se preocupan por su salud al dejar de comer en los restaurantes de McDonalds. ¿Tiene una disminución en las ventas de la compañía.

- Acción legal:

McDonald ha estado involucrado en una serie de demandas y otros procedimientos judiciales en curso. Por ejemplo, hay muchos casos que involucraron con el tema de la marca. McDonald forzar muchos otro restaurante, una compañía de café sólo para cambiar su marca previsto celebrar letras "MC".

- Las comidas de desequilibrio:

Aunque McDonalds intente actualizar su menú según los criterios de McDonald comidas saludables son todavía desequilibrio. Por ejemplo, hay muchos platos con pollo (tanto a la plancha y fritos), tocino, carne de res, costilla o huevos. Además, sólo algunos platos son ensalada con verduras y frutas. Además, la cantidad de fruta o verdura no es mucho.

- La alta rotación de empleados

Aunque McDonalds tiene muchos buenos gerentes y empleados cualificados, la tasa de rotación es aún elevada. Cada año muchos de sus empleados se disparó de los restaurantes. Además, muchos otros han dejado el trabajo, especialmente los empleados a tiempo parcial debido a los bajos salarios, así como el exceso de presión.

- Acciones relacionadas con temas ambientales

McDonalds utiliza HCFC - 22 para hacer de poliestireno que está contribuyendo a la destrucción del ozono. La empresa tiene que reparar esta debilidad, si quiere ser criticado.

- Franquiciado satisfecho:

Los afiliados están empezando a llegar a ser muy insatisfechos con las tarifas que McDonald les están obligando a pagar. Mientras que la compañía sigue creciendo, también están aumentando la cantidad de impuestos que tienen que pagar los afiliados para el uso de la marca infame de comida rápida. Mucha gente no está muy contento con esto y como resultado muchos afiliados están vendiendo sus negocios.

3. Oportunidades:

- El crecimiento de la comida rápida

Ahora la industria de comida rápida está creciendo significativamente. El cambio de estilo de vida conduce al cambio en la gente que come hábito. En el pasado, si los propios trabajadores, del conductor o de alguien que ha tenido que trabajar duro y no tuve tiempo suficiente para una comida en casa elegir la comida rápida; Hoy en día, la mayoría de la gente come comida rápida y una gran de ellos tanto de comida rápida. Esta es una gran oportunidad para que la marca de comida rápida para aumentar sus ingresos, especialmente McDonalds.

- Almacenamiento:

McDonald debe buscar soluciones energéticas y embalaje verde verde e incorporar estos hallazgos como parte de sus estrategias de marketing y publicidad.

- La globalización, la expansión en otros países

McDonalds tiene más de 31.000 restaurantes que sirven en casi 120 países. De los 31,000 restaurantes, al menos 14.000 están en los Estados Unidos. Sin embargo, ahora, porque el cuidado de McDonalds en favores y culturas de cada país que entra, McDonalds puede abrir múltiples restaurante en nuevas áreas, como China o la India - países que influyen en la cultura de la gente del estilo de vida profundamente. Son mercados muy posibles. La expansión de estas zonas es la gran oportunidad para McDonalds.

- Menú a bajo costo es el preferido por muchos clientes

Con el menú barato, que atraerá a los clientes de McDonalds que sólo tienen un ingreso bajo. Este segmento representa una parte relativamente importante, sobre todo en los últimos tiempos, cuando la economía mundial está en problemas. No es difícil de aplicar menú McDonalds barato en todos los restaurantes.

- Aparición de regalos y descuentos

Los descuentos ofrecidos en cada producto alimenticio puede ayudarle a obtener más clientes. Además, una nueva tendencia va en aumento entre los clientes que les gusta regalos y descuentos, incluso cuando no se necesitan o no utilizan estos regalos más tarde.

- Los gustos y necesidades de los clientes Varios

Los gustos del cliente ahora se vuelven más diversificada. Como resultado de ello, requieren nuevo formato de servicio con el fin de reunirse con ellos. McDonalds, con el nuevo formato de negocio como McCafé, puede atraer a nuevos segmentos de clientes; por ejemplo, la administración pública, que prefieren el café, así como quieren utilizar la conexión Wi-Fi a trabajar cuando el consumo de café.

- El crecimiento de tendencia en materia de salud entre los clientes:

Aunque las personas se preocupan de cómo mala influencia McDonalds en su salud, pero también es una oportunidad para que McDonalds. Esta empresa puede desarrollar nuevos productos, particularmente fresco hamburguesa o un postre saludable.

4. Amenazas:

- Competidores Intensidad

Junto con el desarrollo de la industria de la comida rápida, hay muchos flamante comida rápida de entrar en el mercado. Y "nada que decir, si no hay una marca fuerte que pueda competir con McDonalds. Sin embargo, en realidad, hay unos pocos y son más fuertes gradualmente, por ejemplo Yum! Brands, Wendy o Burger King. Aunque la cuota de mercado de estas marcas son más bajos que McDonalds, tratar de conseguir más clientes de McDonalds. Además, más restaurantes de comida casual, aumentando su oferta de hamburguesas y una disminución en el precio. Si no estamos realmente en un apuro, podemos optar por este tipo de restaurante en vez de restaurantes de comida rápida. También convertirse en competidores de McDonalds.

- Crisis de Salud Pública

Con un creciente número de casos de obesidad entre los estadounidenses, se continuará con las cadenas de comida rápida como McDonalds a ser eclipsada por sus anteriores productos ofrecidos, por ejemplo Supersized comida, no hay fruta o yogur, ensalada de selección fina. También, la gente hoy en día se enfrentan a problemas del corazón más grave. Como resultado de ello, requieren alimentos nutritivos y estilo de vida saludable.

- La recesión económica

Fuentes de ingresos de la empresa son diversificada, pero dependiendo de la longitud de esta "recesión", que inevitablemente se ve afectada negativamente por el efecto Trickledown. Recesión o baje de la economía pueden afectar concesionario de ventas, ya que los presupuestos familiares se tensan la reducción del gasto y el número de visitantes.

- Solucionado el problema ambiental serio:

El medio ambiente es uno de los temas más candentes de todo el mundo. Todas las acciones que afectan a la vida humana y la tierra es fuertemente criticado. Por lo tanto, si McDonalds seguir utilizando HCFC -22, podría perder clientes, en particular, que realmente se preocupan por la tierra.

Recomendación:

McDonalds es una marca fuerte. Por lo tanto, sus estrategias parecen tan bueno. Sin embargo, en mi opinión, todavía tengo varias recomendaciones para esta empresa. Además, mirando a la gran matriz y la matriz FODA, hay algo McDonalds debe ver con sus estrategias:

El primero, aunque saturada en los Estados Unidos, McDonalds tiene un gran potencial para la expansión en el extranjero. Según el gran maestro, el desarrollo del mercado es una estrategia que McDonalds debe implementar. Las empresas deben desarrollar una estrategia internacional que se concentran en las grandes ciudades con zonas pobladas altas, sobre todo en Asia. Hay muchos restaurantes McDonald a este mercado potencial. Japón es el único país asiático que tiene una gran cantidad de restaurantes de comida rápida McDonald. Por el contrario, China es considerada como uno de los mercados más grandes del mundo debido a la población de este país. Sin embargo, según los últimos datos, China es sólo en el noveno lugar entre los países que tienen los restaurantes de McDonald con 1000 restaurante mientras este número en los EE.UU. es de aproximadamente 14,000 Si McDonalds puede desarrollar cada vez más en Asia, se una gran ventaja para la empresa para ganar cuota de mercado.

El segundo se refiere al reconocimiento de su nombre. En todas partes, millones de personas están familiarizadas con los arcos dorados que se encuentran en la parte superior de cada uno de los restaurantes de McDonalds. McDonalds debe utilizar esta ventaja para obtener más atracción del cliente. Esto no significa que la sociedad debe participar en muchas áreas de la industria alimentaria. De hecho, los refrescos y comida rápida traerá gran beneficio para McDonalds. Sin embargo, si se mantiene la participación en otros campos, aumentar el riesgo de responsabilidad civil para la empresa debido a muchos competidores en intensidad. McDonalds McDonald construyó el hotel en Zurich, Suiza. No hace falta decir que es un hotel muy especial. Una gran cantidad de clientes de otros países quieren McDonald abrir el mismo hotel en sus países. Como resultado, McDonalds debería cuidar más esta oportunidad para desarrollar nuevo tipo de comida que la empresa no está seguro de este éxito. Por otra parte, además de la explotación de la marca, la empresa puede aprovechar sus fuentes de alimentos y bebidas en los restaurantes de comida rápida McDonald para el hotel, así como la capacidad de servicio de los empleados.

Por otra parte, el McDonald fuerza, como he dicho anteriormente es que la introducción de la nueva producción. Las empresas deben centrarse en esta fortaleza para desarrollar más fuerte. Sin embargo, la empresa no parece diversificar sus productos con regularidad, mientras que los competidores son fuertes y tienen nuevos productos de forma gradual. Debido a esta razón, McDonalds debería gastar más dinero en investigación y desarrollo para crear nuevos productos y servicios, así como aumentar la eficiencia de las operaciones. En primer lugar, una cosa McDonald debe centrarse en es que el lugar de juegos para niños. McDonalds jugar lugar, pero no en todos los restaurantes. Si usted come en el restaurante McDonald, usted puede ser libre para ir de fiesta mientras los niños juegan en el lugar para los niños. Los clientes aman este servicio. Así que si es popular en todo el restaurante de la empresa, los clientes serán más contenido y, por supuesto, quieren remontada con regularidad. Además, los juguetes deben ser atendidos mucho más con muchos nuevos juguetes interesantes, así como la seguridad. Jolly Bee es una marca que se aplica esta estrategia exitosa. McDonalds puede aprender de Jolly Bee desarrollar este servicio para mejorar su posición en el mercado. Por otra parte, aunque el menú de la compañía sigue siendo relativamente barato en comparación con la de sus competidores, no es lo suficiente. Porque aparte del precio, los clientes también toman la decisión de confiar en el menú. Después de traer un menú fresco con sándwich de atún y ensalada en algunos restaurantes, sobre todo en Gran Bretaña y obtener el apoyo de una gran cantidad de clientes, no es tan nueva. McDonalds se centran demasiado en el queso, carne de res o de pollo del menú, en lugar de vegetales. Por ejemplo, McDonalds tiene menú fruta rebanada. Sin embargo, se sirve una vez a la semana. En los últimos tiempos, con el cambio en los hábitos alimentarios de la mayoría de los clientes, McDonalds también debe cambiar. La sociedad debería llevar nuevos productos al menú de restaurante vegetariano. Un menú orgánico es muy necesario. Esto daría a los clientes una alternativa, permitiendo McDonalds para mantener su cuota de mercado a nivel mundial.

El último es también el servicio al cliente. Los directivos de McDonalds están capacitados profesionalmente. Como resultado, pueden formar bien a los empleados. Los empleados de McDonald se valoran alto por los clientes debido a su comportamiento y actitud. Sin embargo, los clientes no están contentos con la idea de esperar en largas y empleados suficientes para manejar el volumen de clientes. Sólo la minoría, pero a veces los empleados son clientes groseros obligando a ir al restaurante la próxima vez que un competidor. En el mercado, que tiene una alta cuota de mercado y muy gran número de clientes, tales como EE.UU., Canadá o el Reino Unido, este problema se produce con más frecuencia. McDonalds debe encontrar una manera de solucionarla. Por ejemplo, la empresa tiene que alquilar más empleados y aumentar su salario para que sigan funcionando durante mucho tiempo. Este tiempo es suficiente para que puedan obtener los conocimientos necesarios para los clientes del servicio también. Además, debe aumentar el número de empleados en el fin de semana o en la hora del almuerzo. Otros empleados significa que las presiones son comunes y evitar el mal comportamiento.

Conclusión:

McDonalds ha sufrido varios cambios desde sus inicios en San Bernardino, California. La cadena de comida rápida ha ganado los Estados Unidos y ahora se centran en el resto del mundo. McDonalds, junto con esta tendencia, continúa esforzándose hacia la satisfacción del cliente, al tiempo que mejora su posición en el mercado internacional. La compañía está haciendo muy bien y continúa buscando en África, China y Oriente Medio, que se continuó fuente de ingresos para muchos años por venir. Si McDonalds puede ganar todos sus desafíos, hace uso de las ventajas y tiene estrategias adecuadas que va a ganar de nuevo el mercado y se adhieren a la primera posición en la industria de la comida rápida.