Estadística y comercialización van juntos como - bueno, como peces y bicicletas, de verdad. Comercialización son generalmente muy incómodo con las estadísticas. Especialmente cuando resaltamos nuestros fracasos.

Una persona que ha combinado con éxito estadístico y de marketing (aunque a menudo la exasperación de los vendedores compañeros) era un académico llamado Andrew Ehrenberg. Su muerte el año pasado a la edad de 84 ha despertado un renovado interés en algunas de las teorías que se han desarrollado.

Una de estas teorías es una lectura particularmente difícil para la comercialización. Reconoció que el comportamiento de compra de los consumidores puede ser descrito por un análisis estadístico llamado "distribución binomial negativa '. Más popularmente se describe como "la cosa juzgada" - y tiene una serie de ramificaciones interesantes.



Con disculpas a el fantasma del profesor Ehrenberg, puede resumir de manera espectacular y parafraseando digamos que mostró (entre otras cosas) que la publicidad no funciona. Generalmente no logra atraer a nuevos compradores de un producto o servicio - aunque puede ayudar a mantener los compradores fieles '.

Promociones en el corto plazo (por ejemplo, "compre uno, llévese otro gratis ') sólo tienen un impacto a corto plazo y no afectará a las posteriores ventas de una marca. Nuevas ventas generadas por la promoción de manifiesto son casi en su totalidad de personas que han traído el producto de todos modos.