Ahora que ya has hecho las preguntas de la entrevista tradicional inane y casi carente de sentido, como: ¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles? Por qué debo contratarte? Cuentame de ti? ¿Qué has aprendido realmente? Los candidatos de práctica respuestas inteligentes a este tipo de preguntas por adelantado y escupir en el momento apropiado.

Si quieres saber si un candidato tiene las habilidades de la posición requiere, entonces usted necesita para hacer estas preguntas de comportamiento significativo que le ayudará a determinar si el individuo es el mejor ajuste para el trabajo.




He aquí una guía Entrevista probado y verdadero que he utilizado con éxito más de entrevistar a una carrera de 34 + años y la contratación de gerentes y ejecutivos excepcional.

1) Competencia: Actitud Positiva

El candidato demuestra una actitud mental positiva en términos de rendimiento, las interacciones con los clientes y socios, resolución de problemas, toma de decisiones y el comportamiento general a nivel mundial?



Para averiguarlo, haga estas preguntas:

a) Dime cómo te has creado un clima positivo y otro "motivado" por lo que la gente quería hacer lo mejor.

b) ¿Cómo se ha mantenido a sí mismo en un estado de ánimo positivo, con el fin de lidiar con el estrés?

c) Al menos dime una historia acerca de lo que otros han dicho el impacto positivo que tiene en ellos?


2) Competencia Team reproductor

¿El candidato ha comprometido a trabajar con y para el equipo para lograr los objetivos del equipo? Si él o ella entienda la importancia de construir relaciones fuertes en el equipo? Mostrar un comportamiento cooperativo?

Para averiguarlo, haga estas preguntas:

a) Describa un momento en que alguien de su equipo veía las cosas de manera diferente de lo que hizo. Qué hiciste?

b) Describa un proyecto de éxito que se han involucrado en un miembro del equipo.

c) nunca han participado en un proyecto exitoso, y por qué no tuvo éxito?

d) ¿Qué tipo de personas han tenido dificultades para trabajar? ¿Por qué?

3) experiencia: integridad Honestidad Lealtad

El candidato posee principios éticos y morales? Él o ella se mostrará la honestidad, cumplir las promesas, decir la verdad y dar seguimiento a los compromisos?


Para averiguarlo, haga estas preguntas:

a) Dame algunos ejemplos que demuestran claramente sus valores? Su lealtad? Su honestidad? Sus ética e integridad?

b) ¿Cómo sería su último jefe describir su ética de trabajo?

c) Describa una situación en la que usted estaba en el mal y los demás lo sabían. Qué hiciste?

4) Competencia: eficacia interpersonal

El candidato tiene la oportunidad de considerar y responder constantemente a las necesidades e ideas de los demás? Si él o ella demuestra buenas habilidades de escucha y comunicación y la capacidad de interactuar con los clientes y empleados de manera profesional, cortés y respetuoso?


Para averiguarlo, haga estas preguntas:

a) Describa el tipo de personas y estilos de personalidad que tiene que trabajar más para llevarse bien. A qué te dedicas?

b) Describa una situación en la que te encuentras en el medio de tener que mediar en una disputa. Cual fue el problema? ¿Cómo solucionarlo?

c) Háblame de una situación en la que tenía que trabajar con un cliente enojado o cliente. Cual fue el problema? ¿Cómo solucionarlo?

5) Competencia: Entusiasmo/alto nivel de energía

El candidato demuestra una unidad interna para sobresalir y demostrar un alto nivel de energía y positividad?


Para averiguarlo, haga estas preguntas:

a) ¿Qué cinco palabras dirías describir la mejor?

b) ¿Qué (tarea s) que usted estaba más entusiasmado en su último trabajo?

c) ¿Qué tareas le gustó lo más mínimo?

6) Habilidades: Adaptabilidad/Flexibilidad

El candidato positiva y rápidamente adaptarse a nuevas situaciones y funciona razonablemente bien bajo presión? ¿Es él o ella dispuesto a aprender cosas nuevas?


Para averiguarlo, haga estas preguntas:

a) pedirme algunos cambios en su última ubicación y como has reaccionado a ellos.

b) Lo que ha causado más de presión para usted en una situación de trabajo? ¿Cuál fue el resultado?

c) Dime algo nuevo que aprendió en el último año.

7) Competencia: Iniciativa/Creatividad

El candidato tiene la capacidad de hacer propuestas constructivas, y continuamente buscando formas de mejorar el rendimiento?


Para averiguarlo, haga las siguientes cuestiones:

a) Describa una situación en la que se obtiene la acción creativa de hacer que algo suceda. ¿Cuáles fueron los resultados?

b) Háblame de algunas ideas nuevas y únicas que ha utilizado en sus obras posteriores.

c) Hábleme de un momento en el que utilizó la lluvia de ideas con el equipo para resolver un problema o satisfacer un desafío.

8) Responsabilidad: Atención al cliente/Habilidades Hospitalidad

¿Es el candidato capaz de demostrar una comprensión clara de las expectativas del cliente? Si él o ella entiende la importancia de evaluar y anticipar las necesidades de los clientes en el menor tiempo posible?


Para averiguarlo, haga estas preguntas:

a) Cuénteme elogios recibidos por escrito y verbal.

b) ¿Qué has hecho para mejorar el servicio al cliente en sus posiciones pasadas?

c) Dame un ejemplo de cómo usted se pone en su cliente o los zapatos del cliente?

d) ¿Cómo describiría sus clientes?

e) ¿De verdad creen que el cliente o el cliente siempre tiene la razón? ¿Por qué?

f) Hábleme de un momento en el que ha superado las expectativas de sus clientes?

g) quiere que sus clientes y los clientes se convierten en amigos? (Una excelente respuesta sería: "Mis clientes frecuentemente se convierten en mis amigos.")

9) Competencia: La calidad del trabajo

El candidato tratará de conseguir un trabajo de alta calidad y comprender la importancia del esfuerzo superior?


Para averiguarlo, haga estas preguntas:

a) ¿Qué sistemas se pone en marcha en el trabajo previo para mejorar la calidad de los servicios o productos?

b) ¿Qué has hecho para mejorar las capacidades operativas?

c) ¿Cómo ha mejorado su forma de trabajar?

10) Competencia: Habilidades operativa

Candidato demuestra una comprensión razonable de la organización y la industria, y tiene las habilidades técnicas requeridas para el puesto.


Para averiguarlo, haga estas preguntas:

a) Dame un ejemplo de cómo es el trabajo prioritario en obras anteriores.

b) Dime cómo. . . (Cómo solicitar cuestiones técnicas específicas).

c) Describa un momento en que es posible que haya demostrado falta de juicio en un trabajo anterior, y lo que aprendió de él?


11) Competencia: Juicio y Toma de Decisiones

El candidato ha demostrado sentido de negocio intuitiva y liderazgo? Si él o ella tiene la capacidad de desarrollar creativas e innovadoras de negocio planes, metas y objetivos, y las soluciones a los problemas?


Para averiguarlo, haga estas preguntas:

a) Describa una situación en que tuvo que ser creativo y flexible a las circunstancias cambiantes. ¿Cómo te las arreglaste?

b) Hábleme de un momento en que manejaste una situación difícil dependiente.

c) ¿Qué habilidades adicionales está traer a la mesa, además de los requeridos para el trabajo?

De 12) Competencia: Calidad liderazgo

El candidato entiende, motivar y reconocer a los miembros del equipo de una manera positiva para alcanzar los objetivos de negocio?

Para averiguarlo, haga estas preguntas:

a) ¿Cómo han "motivado" empleados en el pasado?

(Una respuesta eficaz indica que el candidato sabe que los líderes efectivos crean un ambiente para que los empleados se motivan).

b) ¿Es usted etiqueta como líder? ¿Por qué?

c) ¿Cómo describiría su estilo de gestión? (Y participativo, constructor Democrática consenso, o términos similares).

d) Describa el líder/gerente más eficaz el que he trabajado. (La palabra, "útil", insertar la imagen)?


13) Competencia: Habilidades Directivas:

El candidato tiene la capacidad de monitorear constantemente, directa y proporcionar información para asegurar que se siguen las políticas y procedimientos. Él o ella parece poseer la ropa profesional y supervisión de apoyo.


Para averiguarlo, estas preguntas hacen:

a) ¿Qué le dijiste a los empleados cuando no estaban funcionando bien? (Respuesta no incluir retroalimentación constructiva)?

b) ¿Cuáles son sus preguntas favoritas para pedir a los candidatos en la entrevista? (El candidato parece utilizar técnicas de comportamiento de la entrevista)?

c) ¿Qué tipo de gerente prefiere trabajar? (La respuesta puede revelar la preferencia del candidato para el estilo).

Pregunte a sus candidatos de comportamiento a estas preguntas y usted tendrá poca dificultad en la separación de los "perros" de pura sangre.