Ya se trate de una start-up o un negocio ya existente desde hace muchos años, el éxito depende de las relaciones que tienen las empresas con sus clientes. Los empresarios se vuelven demasiado ocupado como para obtener beneficios o tomar negocio hacia adelante y no se dan cuenta de la importancia de construir fuertes relaciones de negocios.

Aquí hay cinco cosas que hay que hacer para construir mejores relaciones de negocios.

  1. Acepte honestas Comentarios - una evaluación honesta ayuda a una empresa para entender lo que quieren sus clientes. Les da margen de mejora y los clientes también aprecian cuando es oída su voz.
  2. Esté preparado para ofrecer algo más - Es 's muy difícil para las empresas a hacer un impacto inmediato en los clientes y construir relaciones. Una forma de hacerlo es a devolver más a cambio de lo que el cliente realmente esperaba. Esto se puede poner en un esfuerzo adicional para hacer el trabajo, dando una nota de agradecimiento al cliente, ni nada que muestre que usted valora sus clientes. La gente recuerda estos gestos y lo más probable es que recordarán cuando algo que hay que hacer en el futuro.
  3. Conéctate con tus clientes - Asegúrese de tener un sistema en el lugar por el cual se puede conectar con sus clientes. Puede enviar correos electrónicos sobre ofertas especiales, saludos estacionales o simplemente mantenerse en contacto con ellos a través de facebook, twitter o linkedin. Conexión de sus clientes nunca ha sido tan fácil.
  4. Ser proactivo - recordar las cosas que podrían ser importantes para algunos clientes y el uso de la información que se puede enviar enlaces, noticias, artículos que puedan ser de interés para los clientes. Esto puede sorprender gratamente a sus clientes y que estará encantado de saber que te acuerdas de ellos. Este gesto ayuda a construir fuertes relaciones de negocios.
  5. Sea realista en su enfoque - Ser demasiado profesional es un poco aburrido para usted y sus clientes también. Usted debe disfrutar de lo que está haciendo. Esta actitud se frotará-off para sus clientes también. Cuando ven que te gusta lo que haces por ellos, es probable que se acercará más a menudo y pedir su ayuda.