No importa cuán grande o pequeño sea su negocio, si usted tiene una persona que cuida a otra persona, usted tiene una relación maestro-empleado y el potencial de esta relación para ir agria. Actitudes Sour tanto hacia su jefe/trabajo/colegas, pueden crear ambientes estresantes y reducción de la productividad. Usted puede hundir un negocio más rápido que un iceberg hace bajar un barco, o una bala hace bajar un pájaro en vuelo. La base de cualquier negocio, no importa qué producto o servicio es, son sus empleados! Las personas que realmente producen el trabajo, la producción del producto!

Sin embargo, muchas veces la queja viene: "Me siento como un robot '' Me siento como un mono entrenado podía hacer mi trabajo '' sólo tiene una colilla de cigarrillo en el asiento '

Trabajé un arco iris de puestos de trabajo, públicos y privados, de venta al por menor para el trabajo administrativo general. Si hay una cosa que hace descarrilar moral más rápido, su tener un director que te trata como basura. Claro, siempre habrá conflictos de personalidad. Y es una verdad que nunca pueden agradar a nadie. Pero si usted tiene un equipo completo refunfuñando para usted? Tal vez es hora de reevaluar a ti mismo!



Sí, las compañías están en esto por el dinero, y ellos tienen que mirar a la línea inferior de hacer dinero. Pero, ¿cuánto dinero vas a hacer si sus empleados hacen un producto pobre, porque sólo realmente no importa cómo se hace? ¿Por qué trabajar su culo cuando están constantemente gritaban o despreciados?

Tiene que haber una mejor manera.

Hablando como uno de los monos entrenados, creo que hay tres cuestiones que veo repetido varias veces que crean estos sentimientos negativos.


1) "Hacerlo de esta manera porque así es como siempre lo hemos hecho"

Esta declaración aparece en más negocios de lo que imaginas. Aunque el mundo de hoy es una que cambia rápidamente, muchas empresas se suscriben a la teoría del "si funcionaba antes, va a trabajar de nuevo". Esto significa que las oficinas llenas de equipo anticuado, procedimientos obsoletos, y los sistemas voluminosos e ineficientes. Demasiadas veces he conocido a las empresas que están en las políticas y los procedimientos no han sido actualizados en los últimos diez años. Procedimientos carrozas y reglas verbales que tienen una forma de fluctuante en función del día o de la persona nada causa, pero los sentimientos de odio y confusión entre sus empleados. Tener que ver con el antiguo equipo no está a la altura crea frustración y pánico cuando las cosas van mal. Y tienen oficinas desordenadas y sistemas de almacenamiento crea papeleo momento difícil, lo que significa que más y más montones de trabajo sobre el trabajador ya abrumado que no pueden mantener el ritmo.

Solución: Open Mind, Open Door! (Escuche a sus empleados)

Tome una larga mirada a su entorno. Y luego hacer una cosa importante: pedir a la gente que realmente hacen el trabajo!

Con demasiada frecuencia, los empleadores están dispuestos a cambiar un problema o abrazar a ser más eficientes, pero en lugar de pedir a la gente que hace el trabajo, que acaba de hacer un cambio y luego dejan a los empleados a entender cómo hacer que funcione (creando a menudo aún más trabajar para ellos que el sistema ineficiente)!

Así que felicitaciones a usted para estar dispuesto a cambiar. Pero escuchar las sugerencias y no se deje engañar en hacer cambios emocionales instintivas. Realizar pruebas de los nuevos cambios, para eliminar los errores, para ver lo que funciona y lo que no. Sus empleados gracias por su consideración y que sienten que tienen algo que decir en lo que sucede en sus vidas. Después de todo, son ellos los que hacen el trabajo. Ellos saben mejor lo que necesita ser cambiado: el procedimiento obsoleto libro, el programa de ordenador que no hace lo que suponga más papeleo que empantana la productividad ... darles una oportunidad de decirte cómo hacerlo mejor.

Ahora es cada sugerencia un empleado le da va a ser bueno? Claro que no. Pero si usted cree que el diálogo, el canal abierto "Entiendo lo que estás diciendo y creo que podemos hablar", el empleado se siente como sus voz cuenta. Y a veces eso es todo lo que quieras. Existir.


2) Trabajo y no hay recompensa

Mi más me molestaba es escuchado por un empleador "Lo siento, no podemos dar un centavo un incremento hora porque acabamos de comprar este pedazo gigante de obras de arte que no hace más que estar allí '

De acuerdo, no un presupuesto exacto. Pero las acciones hablan más que las palabras, y si los empleados sienten que no siempre son recompensados ​​por su trabajo, los problemas comenzarán elaboración de la cerveza.

Por supuesto nadie se le paga lo que ellos piensan que valen. Y las empresas no pueden dar cantidades exorbitantes de dinero para cada empleado, nunca hacen un beneficio! Pero cuando lo único que se ponga a trabajar todos los días es el pensamiento que usted necesita para pagar sus cuentas y que ni siquiera hacer eso ... lo difícil que es realmente va a trabajar? La gente tiene que sentir que la gestión se preocupa. Lucha en si consiguen un centavo del aumento de costos al instalar obras de arte y otras cosas innecesarias que viven o níquel? Como una bofetada en la cara.

No es sólo recompensas monetarias que entran en juego. La gente le gusta ser una palmadita en la espalda, reconocido, me hizo sentir que tienen un propósito más allá de ser un robot orgánico. Quieren ser más de un culo en la silla, 'No me importa que se sienta aquí hasta que haya un cuerpo' síndrome. No importa lo que el trabajo, que requiere cierta habilidad para hacerlo, si su realización de una tarea (cómo armar un motor o la multitarea) o la velocidad de la que se hace. Potencias deben ser reconocidos de vez en cuando. Con demasiada frecuencia, los empleadores se centran en el mal, creando un ambiente de negatividad, con el empleado preguntándose "¿qué hice hoy que estaba equivocado". Sin embargo, cuando sucede algo bueno, los empresarios se apresuran a descartar como 'bueno, eso es su trabajo para hacerlo'.

Solución: Reconocer!

Trate a sus personas como usted quiere ser tratado. La regla de oro, ¿recuerdas? Una vez más se trata de volver a la puerta abierta: las más abiertas y honestas seis cosas tan abierto y honesto que yo estaré contigo.

Las personas quieren ser escuchados y reconocidos. Ellos quieren saber que son importantes, que son un individuo, que nadie más podía hacer ese trabajo exactamente de la manera que lo hacen. Usted no tiene que ser amigos, pero no debe ser un dictador o. Sólo ladrando órdenes y tirar látigos empleado verbal no hace más que construir el odio y el resentimiento por su trabajo. Sólo se puede vencer a un perro mucho antes de que empiece a morder de nuevo.


3) hacia arriba y hacia adelante


Este tipo de entra en la categoría de recompensas, pero yo sentía que merecía su propio.

A nadie le gusta estar estancada!

Imagine un estanque. Ahora en su final de la primavera, con todas las nuevas nieve derretida y la lluvia para llenar. ¿Pero qué sucede cuando llega el verano? No hay nueva lluvia y sin lluvia por venir. Es apenas se sienta, la edad del agua y mayores con alivio y escape. Con el tiempo se vuelve maloliente y moho y cubierto de algas.

He aquí cómo funciona sin ningún cambio, ningún trabajo movilidad ascendente.

Si no tienes nada que esperar, lo que te motiva a intentar?

He conocido a la obra en la que no importa cuánto tiempo usted ha trabajado, siempre se tendrá que trabajar los fines de semana. Trabaje donde no hay oportunidad de probar algo nuevo, o cambiar a un nuevo departamento. ¿Dónde está lo mismo día tras día, semana tras semana, año tras año, una y otra y otra y otra ...

No se cansan de esto? ¿No sería este tipo de ambiente cuadrícula en que después de un tiempo '? ¿No llega a usted en algún momento, hacen que sea difícil para disfrutar de su vida?

Por supuesto que lo haría.

Ahora sé que en realidad no es práctico para cada trabajo tienen oportunidades de ascenso. Pero teniendo en cuenta exactamente cómo este tipo de estancamiento afecta a los empleados todavía puede ser a su ventaja.

La generación de la variabilidad

Es una solución que no se resuelve tan fácilmente. Y 'individuo para el empleador y el tipo de puesto que el empleado tiene. A veces se puede doblar dentro de la empresa, tal vez trabajando como ingeniero de ventas por un tiempo ", luego ir a la redacción técnica, o una posición de apoyo técnico. O tal vez usted acaba de encontrar una manera de doblar su trabajo que tiene. El subir con proyectos para mejorar los procedimientos de oficina. Proporcionar un horario flexible, que la gente pueda trabajar y tener tiempo libre para hacer las cosas. Dar a los empleados una recompensa por el tiempo o de un servicio, como viajes o monetarios recompensas, algo más allá de una placa que se acaba de sentarse en una caja y conseguir polvoriento.


Estos son sólo tres cosas que parecen alimentar la "Sólo soy un mono entrenado" sentirse entre los empleadores, pero todo se reduce a una cosa:. Tratar a sus empleados como seres humanos Compre en ellos y que van a comprar INTO YOU!


Nosotros pensamos, sentimos, lloramos. Igual que tú. Y mientras que usted tiene un negocio que atender, que administrar su negocio. Por lo tanto, lo que tiene más sentido para usted? Crear un ambiente positivo en el que la gente quiere trabajar, o uno negativo? ¿Qué te parece crear más beneficios en el final?